Política de Privacidade

Esta política vale para o site apliflow.com.br e descreve como a Apliflow Equipamentos Industriais Ltda., com sede na Rua Arapari, 223, São Geraldo, Belo Horizonte/MG, CEP 31050-540, trata dados pessoais. Para a LGPD, a Apliflow é a controladora dos dados coletados neste site.

Coletamos apenas o necessário, em duas situações:

• Quando você nos escreve (formulário de contato, e-mail, telefone ou WhatsApp): nome, empresa, e-mail, telefone, segmento, assunto e a mensagem que você enviar.
• Quando você navega e aceita cookies de medição: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso e cliques em botões de contato. O endereço IP é anonimizado.
• Sua escolha sobre cookies: a decisão (aceitar ou recusar), a data e a hora em que foi feita, a versão desta política e um identificador aleatório que não identifica você.

Não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.

• Responder ao seu contato e elaborar propostas — execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse (LGPD, art. 7º, V e IX).
• Medir o uso do site e a eficácia dos nossos anúncios — consentimento (art. 7º, I), dado por meio do banner de cookies.
• Comprovar o seu consentimento — cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes e robôs — legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas.

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Os de medição só são ativados depois que você clica em “Aceitar” no aviso exibido na primeira visita. Se você recusar, o site funciona normalmente e nenhuma ferramenta de medição é carregada.

Como mudar de ideia: a qualquer momento você pode revogar ou renovar o consentimento no botão abaixo ou no rodapé do site. Também é possível bloquear cookies nas configurações do navegador.

Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o site, sob contrato e para as finalidades acima:

• Google (Google Analytics 4) — medição de uso, somente se você aceitar os cookies.
• Vercel — hospedagem, desempenho e proteção contra robôs.
• Supabase — armazenamento do registro de consentimento e dos catálogos.
• Provedor de e-mail — entrega das mensagens enviadas pelo formulário de contato.

Alguns desses prestadores podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD. Também podemos compartilhar dados por determinação legal ou de autoridade competente.

• Mensagens de contato: pelo tempo necessário ao atendimento e à relação comercial, e depois pelos prazos legais aplicáveis.
• Registro de consentimento: enquanto necessário para comprovar a sua escolha, nos prazos de prescrição aplicáveis.
• Dados de medição: pelo período de retenção configurado no Google Analytics (até 14 meses).

Pelo art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos os dados
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências
• Revogação do consentimento, a qualquer momento

Para exercer esses direitos, escreva para vendas@apliflow.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd (abre em nova aba).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso, proteção contra robôs e armazenamento em provedores com certificações reconhecidas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos da lei.

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade? Fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO):

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no site. Quando a mudança for relevante, pediremos novamente o seu consentimento. Veja também nossa página de contato.